رفتار ایذایی یا تخریبی ( Disruptive Behavior ) ، یک الگوی ماندنی از رفتار است که سبب اختلال در محیط کار شود . با استفاده از این تعریف ، در ارتباط با محیط های بهداشت و درمان ، رفتار ایذایی می تواند به دو دسته ، رفتارهای ایذایی ی فعال، همچون بد دهانی ، خشم بی مهار ، تهدیدهای کلامی ، تهدیدهای فیزیکی ، سوء استفاده از قدرت و عدم رعایت احترام دیگران ، و رفتارهای ایذایی ی غیر فعال ، همچون عدم تبعیت از استانداردهای کاری ، طفره رفتن از همکاری با دیگران ، عدم پاسخ به پیج و تاخیرهای مکرر، تقسیم شود.
در تعریف رفتارهای ایذایی باید گفت که اولا ٌ الگوی رفتاری باید ماندنی باشد تا ایذایی محسوب شود. بنابراین ، منظور لغزش های گاه گاهی نیست و لازم است رفتار ادامه دار و دائمی باشد. برای مثال رفتارهای گاه گاهی ناشی از عصبانیت ناگهانی که در موارد معدود مشاهده می شود به عنوان رفتارهای ایذایی طبقه بندی نمی شوند. ثانیاٌ رفتاری ایذایی محسوب می شود که موجب تاثیر منفی بر روی همکاران ، پرسنل ، بیماران و به صورت بالقوه بر روی ارائه ی مراقبت ایمن به بیماران شود. توجه به این نکته لازم است که رفتارهای ایذایی همانگونه که از نام آن ها مشخص است لازم است اثرات منفی و تخریبی داشته باشند. . ثالثاٌ رفتارهای ایذایی ، همه غیر حرفه ای محسوب می شوند ، اما برعکس آن لزوماٌ صادق نیست. یعنی همه ی رفتارهای غیر حرفه ای لزوما ایذایی نیستند . به علاوه باید مشخص کرد که چه رفتاری ایذایی نیست . برای مثال ، تلاش های سازنده برای تغییر دیگران ، سیستم و مراقبت از بیمار ، و ارائه ی انتقاد سازنده به صورت محترمانه و حرفه ای ، ایذایی محسوب نمی شوند. .
منبع : psysh. ir
در تعریف رفتارهای ایذایی باید گفت که اولا ٌ الگوی رفتاری باید ماندنی باشد تا ایذایی محسوب شود. بنابراین ، منظور لغزش های گاه گاهی نیست و لازم است رفتار ادامه دار و دائمی باشد. برای مثال رفتارهای گاه گاهی ناشی از عصبانیت ناگهانی که در موارد معدود مشاهده می شود به عنوان رفتارهای ایذایی طبقه بندی نمی شوند. ثانیاٌ رفتاری ایذایی محسوب می شود که موجب تاثیر منفی بر روی همکاران ، پرسنل ، بیماران و به صورت بالقوه بر روی ارائه ی مراقبت ایمن به بیماران شود. توجه به این نکته لازم است که رفتارهای ایذایی همانگونه که از نام آن ها مشخص است لازم است اثرات منفی و تخریبی داشته باشند. . ثالثاٌ رفتارهای ایذایی ، همه غیر حرفه ای محسوب می شوند ، اما برعکس آن لزوماٌ صادق نیست. یعنی همه ی رفتارهای غیر حرفه ای لزوما ایذایی نیستند . به علاوه باید مشخص کرد که چه رفتاری ایذایی نیست . برای مثال ، تلاش های سازنده برای تغییر دیگران ، سیستم و مراقبت از بیمار ، و ارائه ی انتقاد سازنده به صورت محترمانه و حرفه ای ، ایذایی محسوب نمی شوند. .
منبع : psysh. ir