عامل بحرانی موفقیت

عامل حیاتی موفقیت (به انگلیسی: Critical Success Factor) (CSF) عبارتی در برنامه ریزی راهبردی است که عامل های اصلی موفقیت را در سطوح مختلف سازمان در رسیدن به اهداف سازمان توصیف می کند.
در واقع عوامل حیاتی موفقیت فاکتورهایی هستند که عدم حصولشان، منجر به شکست سازمان در رسیدن به اهداف کلی یا شکست در رسیدن به نتایج استراتژی های سازمانی می گردد.