خطای انسانی

خطاهای انسانی (در انگلیسی: Human Errors ) از جمله مباحثی هستند که در جهان مدیریت نظری و عملی امروز، بخش قابل توجهی از وقت، بودجه و توجه صاحب نظران و مدیران را به خود اختصاص می دهند.امروزه رشد سریع تکنولوژی، مدرن سازی و استفاده از انرژی های نوین، حضور فیزیکی انسان را در محیط های کاری کم تر کرده است و نقش مهمتری به تجهیزات، ماشین آلات و اتوماسیون واگذار شده است. راسموس Rasmos معتقد است که نه تنها نمی توان خطای انسانی را به طور کامل از میان برد، بلکه این کار به صلاح علم و بشر نیست، زیرا بسیاری از آموخته های بشر از روش آزمون و خطا بدست می آید و نیز به وسیله همین روش، کاربرد پذیری آنها به تایید می رسد و با وجود آنکه هدف، حذف کامل خطای انسانی نیست اما کاهش و به حداقل رساندن آن مورد توجه همگان است.
قابلیت های جدید موجب بروز پیچیدگی های جدید نیز می شود. ما نمی توانیم بخشی از کار را به شکل اتوماتیک درآوریم و فرض کنیم که رابطه میان انسان و ماشین همچنان بدون تغییر باقی بماند. گرچه این رابطه تغییر می کند اما همچنان سطح مشترکی میان انسان ها و فناوری وجود دارد و سطح مشترک میان آنها تا حد قابل توجهی تغییریافته است. افزایش اتوماسیون وانجام خودکار کارها موجب می شود که اپراتورهای دستگاه به افراد ناظر وکنترل کننده سیستم تبدیل شوند و کارجدید این افراد موجب بروز آسیب پذیرهای جدید و فرصت های جدید خطا و اشتباه می شود.
http://www.hseforum.com/forum/