تعریف ارتباط :انتقال اطلاعات، اندیشه ها، نگرش، هیجانات از یک شخص یا گروهی به شخص یا گروه دیگر یا به طور اجمالی، “تعامل اجتماعی از طریق پیام ” را ارتباط می خوانند. اجزای یک فرایند ارتباطی:در تمام الگوهای ارتباطی سه عنصر عمده وجود دارد:
- مرادی، نورالله . مرجع شناسی؛ شناخت خدمات و کتاب های مرجع
فرستنده پیام
پیام
گیرنده پیام
- مرادی، نورالله . مرجع شناسی؛ شناخت خدمات و کتاب های مرجع
فرستنده پیام
پیام
گیرنده پیام